Leveringspolitik
Leveringspolitik for Fodomsorg
(fodomsorg.com)
Hos Fodomsorg bestræber vi os på at give dig en tryg, forudsigelig og problemfri leveringsoplevelse.
Læs venligst retningslinjerne nedenfor, før du afgiver din bestilling.
1. Leveringsområder
Vi leverer til hele Danmark samt udvalgte internationale destinationer.
Hvis du er i tvivl om, hvorvidt vi leverer til dit område, er du velkommen til at kontakte os på:
📧 info@fodomsorg.com
2. Behandlingstid
Alle ordrer behandles inden for 1–3 arbejdsdage.
Ordrer afgivet i weekender eller på helligdage behandles den næste arbejdsdag.
3. Leveringstider
Leveringstiden afhænger af leveringsadresse og valgt fragtmetode.
Standard / Ekspreslevering: 6–10 arbejdsdage*
Vi gør vores bedste for at levere inden for den estimerede tid, men forsinkelser kan forekomme på grund af uforudsete hændelser såsom vejrforhold, toldbehandling eller transportproblemer uden for vores kontrol.
4. Fragtomkostninger
Fragtomkostninger beregnes automatisk i checkout baseret på leveringsadresse og valgt fragtmetode.
Vi tilbyder jævnligt gratis eller rabatteret fragt i kampagneperioder – dette aktiveres automatisk, når betingelserne er opfyldt.
5. Told og afgifter – DDU (Delivery Duty Unpaid)
For internationale bestillinger sender vi i henhold til DDU (Delivery Duty Unpaid).
Dette betyder, at told, importafgifter og andre gebyrer ikke er inkluderet i købsprisen.
Disse omkostninger betales af modtageren og opkræves normalt ved levering.
Alle priser på hjemmesiden er angivet i danske kroner (DKK) og er eksklusive moms.
Du som privatperson betragtes i dette tilfælde som importør af varen og er ansvarlig for at betale eventuelle omkostninger i forbindelse med levering, herunder men ikke begrænset til moms, told og andre importrelaterede gebyrer.
Disse afgifter fastsættes af toldmyndigheder og ligger uden for vores kontrol. Fodomsorg er ikke ansvarlig for sådanne omkostninger.
Vi følger gældende love og regler i henhold til svenske myndigheder vedrørende told og moms.
Vi forbeholder os retten til at ændre priser uden forudgående varsel.
Vi anbefaler, at du kontakter dine lokale toldmyndigheder før bestilling for at undgå uventede omkostninger.
6. Sporingsinformation
Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med et trackinglink, så du kan følge leveringen i realtid.
7. Returnering og ombytning
Hvis du ønsker at returnere eller ombytte en vare, henviser vi til vores
📄 Retur- og refunderingspolitik for yderligere information.
Returomkostninger betales af kunden, medmindre varen er defekt eller forkert leveret.
8. Leveringsproblemer
Hvis du oplever problemer med leveringen, eller hvis din pakke ikke er ankommet som forventet, kontakt os på:
📧 info@fodomsorg.com
Vi gør vores bedste for at hjælpe dig så hurtigt og effektivt som muligt.