Leveranspolicy

Leveranspolicy för Fodbutikken
(fodbutikken.com)

Hos Fodbutikken strävar vi efter att ge dig en trygg, förutsägbar och problemfri leveransupplevelse. Läs gärna riktlinjerna nedan innan du lägger din beställning.

1. Leveransområden
Vi levererar till hela Sverige samt utvalda internationella destinationer. Om du är osäker på om vi levererar till ditt område är du välkommen att kontakta oss på: 📧 info@fodbutikken.com

2. Behandlingstid
Alla beställningar behandlas inom 1–3 arbetsdagar. Beställningar som läggs under helger eller på helgdagar behandlas nästa arbetsdag.

3. Leveranstider
Leveranstiden beror på leveransadress och vald fraktmetod.
Standard / Expressleverans: 6–10 arbetsdagar*
Vi gör vårt bästa för att leverera inom beräknad tid, men förseningar kan förekomma på grund av oförutsedda händelser som väderförhållanden, tullbehandling eller transportproblem utanför vår kontroll.

4. Fraktkostnader
Fraktkostnader beräknas automatiskt i kassan baserat på leveransadress och vald fraktmetod. Vi erbjuder regelbundet gratis eller rabatterad frakt under kampanjperioder – detta aktiveras automatiskt när villkoren är uppfyllda.

5. Tull och avgifter – DDU (Delivery Duty Unpaid)
För internationella beställningar skickar vi enligt DDU (Delivery Duty Unpaid). Detta innebär att tull, importavgifter och andra avgifter inte är inkluderade i köppriset. Dessa kostnader betalas av mottagaren och tas normalt ut vid leverans. Alla priser på webbplatsen anges i svenska kronor (SEK) och är exklusive moms. Du som privatperson betraktas i detta fall som importör av varan och är ansvarig för att betala eventuella kostnader i samband med leverans, inklusive men inte begränsat till moms, tull och andra importrelaterade avgifter. Dessa avgifter fastställs av tullmyndigheterna och ligger utanför vår kontroll. Fodbutikken ansvarar inte för sådana kostnader. Vi följer gällande lagar och regler enligt svenska myndigheter vad gäller tull och moms. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan förhandsvarsel. Vi rekommenderar att du kontaktar dina lokala tullmyndigheter före beställning för att undvika oväntade kostnader.

6. Spårningsinformation
När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med en spårningslänk, så att du kan följa leveransen i realtid.

7. Retur och byte
Om du vill returnera eller byta en vara hänvisar vi till vår 📄 Retur- och återbetalningspolicy för mer information. Returkostnader betalas av kunden, såvida inte varan är defekt eller felaktigt levererad.

8. Leveransproblem
Om du upplever problem med leveransen, eller om ditt paket inte har kommit fram som förväntat, kontakta oss på: 📧 info@fodbutikken.com Vi gör vårt bästa för att hjälpa dig så snabbt och effektivt som möjligt.