Leveringspolicy

Leveringspolicy for Fodbutikken
(fodbutikken.com)

Hos Fodbutikken bestreber vi oss på å gi deg en trygg, forutsigbar og problemfri leveringsopplevelse. Vennligst les retningslinjene nedenfor før du legger inn bestillingen din.

1. Leveringsområder
Vi leverer til hele Norge samt utvalgte internasjonale destinasjoner. Hvis du er i tvil om hvorvidt vi leverer til ditt område, er du velkommen til å kontakte oss på: 📧 info@fodbutikken.com

2. Behandlingstid
Alle bestillinger behandles innen 1–3 virkedager. Bestillinger som legges inn i helger eller på helligdager, behandles neste virkedag.

3. Leveringstider
Leveringstiden avhenger av leveringsadresse og valgt fraktmetode.
Standard / Ekspresslevering: 6–10 virkedager*
Vi gjør vårt beste for å levere innen estimert tid, men forsinkelser kan forekomme på grunn av uforutsette hendelser som værforhold, tollbehandling eller transportproblemer utenfor vår kontroll.

4. Fraktkostnader
Fraktkostnader beregnes automatisk i kassen basert på leveringsadresse og valgt fraktmetode.
Vi tilbyr jevnlig gratis eller rabattert frakt i kampanjeperioder – dette aktiveres automatisk når betingelsene er oppfylt.

5. Toll og avgifter – DDU (Delivery Duty Unpaid)
For internasjonale bestillinger sender vi i henhold til DDU (Delivery Duty Unpaid). Dette betyr at toll, importavgifter og andre gebyrer ikke er inkludert i kjøpsprisen.
Disse kostnadene betales av mottakeren og kreves normalt inn ved levering.
Alle priser på nettsiden er angitt i norske kroner (NOK) og er eksklusive mva.
Du som privatperson betraktes i dette tilfellet som importør av varen og er ansvarlig for å betale eventuelle kostnader i forbindelse med levering, inkludert men ikke begrenset til mva, toll og andre importrelaterte gebyrer.
Disse avgiftene fastsettes av tollmyndighetene og ligger utenfor vår kontroll. Fodbutikken er ikke ansvarlig for slike kostnader.
Vi følger gjeldende lover og regler i henhold til norske myndigheter når det gjelder toll og mva.
Vi forbeholder oss retten til å endre priser uten forhåndsvarsel.
Vi anbefaler at du kontakter dine lokale tollmyndigheter før bestilling for å unngå uventede kostnader.

6. Sporingsinformasjon
Når bestillingen din er sendt, mottar du en e-post med en sporingslenke, slik at du kan følge leveringen i sanntid.

7. Retur og ombytting
Hvis du ønsker å returnere eller bytte en vare, viser vi til vår 📄 Retur- og refusjonspolicy for mer informasjon.
Returkostnader betales av kunden, med mindre varen er defekt eller feil levert.

8. Leveringsproblemer
Hvis du opplever problemer med leveringen, eller hvis pakken din ikke har ankommet som forventet, kontakt oss på: 📧 info@fodbutikken.com
Vi gjør vårt beste for å hjelpe deg så raskt og effektivt som mulig.